
É difícil navegar na web hoje em dia sem encontrar um formulário online de uma forma ou de outra.
Existem formulários de contato, formulários de pedido, formulários de consulta, formulários de inscrição, questionários, pesquisas e muito mais.
Eles oferecem uma maneira direta de capturar informações porque você pode solicitar detalhes específicos em vez de apenas dizer: “Envie-nos uma mensagem”.
Mas como você cria e gerencia esses tipos de formulário em seu site WordPress?
Bem, a menos que você seja um desenvolvedor, instalar um plugin de criação de formulários é sua melhor aposta.
Mas qual deles? Existem muitos plugins de construtor de formulários gratuitos e premium disponíveis.
Para ajudá-lo a decidir, vamos dar uma olhada em dois excelentes plugins de criação de formulários para WordPress.
Um está bem estabelecido , enquanto o outro é o novo garoto do bloco . Ambos são robustos e oferecem muitos recursos, seja você iniciante ou profissional.
Vamos ver como eles se acumulam.
WPForms

O WPForms foi lançado em março de 2016 por Syed Balkhi (WPBeginner e OptinMonster) e Jared Atchison. O objetivo deles era criar um plugin de formulário do WordPress que fosse fácil e poderoso. E foi exatamente isso que eles fizeram.
O que amamos no WPForms
A interface do usuário
A primeira coisa que tenho a dizer sobre o WPForms é que é fácil de usar. Depois de instalar o plug-in e ativar sua chave de licença, você pode criar seu primeiro formulário em alguns minutos.
Comece com um dos modelos prontos ou o formulário em branco e, em seguida, use o construtor de arrastar e soltar para personalizá-lo.

Vamos pegar o Formulário de Contato Simples como exemplo. Quando você seleciona o modelo de formulário, ele abre um formulário de contato simples:

Adicionar campos
Você pode usar o formulário como está; tem todos os campos obrigatórios para um formulário de contato. Mas você também pode adicionar mais campos (Padrão ou Fantasia) no menu à esquerda. Clicar em Múltipla Escolha coloca-o no rodapé do formulário:

Em seguida, reorganize-os em seu formulário com o construtor de arrastar e soltar. Aqui eu movi o campo de múltipla escolha acima do campo de comentário :

Opções de campo
Depois de adicionar todos os campos desejados, você poderá configurá-los.

Tomando o campo de múltipla escolha como exemplo, você pode
- Altere o Rótulo; por exemplo, de Múltipla Escolha para Selecionar um dos seguintes
- Modifique as Escolhas; por exemplo, da Primeira Escolha à Consulta
- Marque a caixa Obrigatório para colocar um asterisco após a descrição do campo

As Opções Avançadas permitem refinar ainda mais o campo. Neste exemplo, mudei o Layout de Escolha de uma coluna para três colunas:

Definições
Quando seu formulário estiver com boa aparência, você poderá trabalhar em algumas configurações nos bastidores. Existem três áreas para configurar.
- Geral – Onde você pode alterar o nome do formulário e habilitar o Anti-Spam HoneyPot
- Notificações – Onde você pode escolher para onde as notificações por e-mail irão. Se você habilitar o complemento de lógica condicional, poderá especificar destinatários de e-mail diferentes para cada uma das seleções de múltipla escolha. Por exemplo, você pode especificar que os e-mails de consulta foram para <services@yourwebsite.com>
- Confirmação – Onde você pode selecionar uma das três opções:
- Exibindo uma mensagem simples após o envio de um formulário
- Exibindo uma página específica em seu site após o envio
- Redirecionando para um URL especificado após o envio

Quando você terminar com suas configurações, salve seu formulário. Você pode adicioná-lo a qualquer página do WordPress com um shortcode.

E fica assim:

Nota: É assim que ele é exibido usando o tema WordPress TwentySixteen. Seus formulários assumirão as propriedades do seu tema.
A funcionalidade estendida
O WPForms certamente possui uma interface de usuário amigável para iniciantes . E a funcionalidade padrão é mais do que adequada para você começar.
Mas também há muitos outros recursos avançados incluídos no pacote Básico:
- Formulários de várias páginas – Divida formulários longos em várias páginas para melhorar a experiência do usuário
- Lógica condicional – crie formulários inteligentes com lógica condicional, como notificações por e-mail
- Proteção contra spam – Adicione captcha inteligente e honeypot para evitar envios de spam
- Uploads de arquivos – permitir que os usuários carreguem arquivos e mídia com seus envios de formulário
- Gerenciamento de Entradas – Visualize todos os seus envios de formulários em um só lugar
- CSS personalizado – Adicione CSS personalizado para formatar a aparência de seus formulários
- Captchas personalizados – Adicione perguntas personalizadas e captcha de matemática
Saiba mais sobre a funcionalidade avançada em nossa Revisão do WPForms .
O gerenciamento de complementos
O WPForms usa complementos para que você só precise instalar os recursos necessários. Por exemplo, se você quiser usar o Conditional Logic , instale e ative o Add-on:

Os complementos são usados como um diferencial em cada um dos níveis de preço.
A licença Plus oferece o módulo Marketing que inclui complementos para os seguintes provedores de serviços de e-mail:
- Weber
- Monitor de campanha
- GetResponse
- MailChimp
O pacote Pro possui o módulo Payments Plus e inclui complementos para:
- PayPal
- Listra
- Registro do usuário
- forma de login
- Geolocalização
- Integração Zapier
- Postar envios
- Assinaturas
O que não amamos no WPForms
Os complementos de marketing são limitados
O módulo de complementos de marketing só se integra a quatro provedores de serviços de e-mail (veja acima).
O WPForms precisa estender a gama de integrações para colocá-lo em pé de igualdade com outros plugins do construtor de formulários do WordPress.
Os pacotes de preços não são flexíveis
Seria ótimo ter um pacote de preços flexível onde você pudesse selecionar exatamente quais complementos deseja.
Por exemplo, se você quisesse que seus formulários se integrassem ao AWeber e ao PayPal, teria que comprar os complementos para três outros provedores de e-mail e um outro processador de pagamento que você não usa.
Preços
WPForms tem quatro planos de assinatura anual.
- Básico – $ 79/ano
- Mais – $ 199/ano
- Profissional – $ 399/ano
- Elite – $ 599/ano
Versão Lite: Gratuita
O WPForms também possui uma versão lite de seu plugin, que basicamente restringe o uso a um simples formulário de contato. Por exemplo, não há campos Fancy e complementos como a lógica condicional.
Formas de gravidade

Gravity Forms é um plugin WordPress maduro e afirma ser a ferramenta mais fácil para criar formulários avançados para o seu site.
Originalmente, era usado para formulários de contato, mas agora você pode usá-lo para criação de postagens do WordPress, calculadoras, aplicativos de emprego e muito mais.
O que amamos nas formas de gravidade
A ampla gama de complementos
Gravity Forms tem uma gama muito mais ampla de complementos do que WPForms. Eles são divididos em dois conjuntos:
- Complementos de formulário básico estão disponíveis com uma licença comercial e de desenvolvedor válida.
- Complementos de formulário avançado só estão disponíveis com uma licença de desenvolvedor válida.
(Nenhum Add-Ons está atualmente disponível para a Licença Pessoal.)
Complementos Básicos
Os Complementos Básicos contêm nove integrações de serviços de email marketing:
- Campanha ativa
- Weber
- Monitor de campanha
- CleverReach
- Emma
- GetResponse
- iContato
- Mad Mimi
- MailChimp
No entanto, existem algumas integrações com serviços específicos de email marketing , como ConvertKit, Constant Contact e MailPoet, que são fornecidos por meio de plugins gratuitos. Vale a pena verificar o repositório do WordPress para ver o que está disponível para você.
Complementos Avançados
Os Add-Ons Avançados integram-se com vários processadores de pagamento:
- Authorize.net
- Padrão de pagamentos do PayPal
- Pagamentos PayPal Pro
- PayPal Pro
- Listra
E, em seguida, muito mais aplicativos:
- CRM ágil
- Livro de lotes
- Brisa
- Fogueira
- Cápsula CRM
- Cupons
- Dropbox
- Freshbooks
- Olheiro de ajuda
- Arranha-céus
- HipChat
- Entradas parciais
- Enquetes
- Questionário
- Assinatura
- Folga
- Enquete
- Trello
- Twilio
- Registro do usuário
- Zapier
- Zoho CRM
As opções de personalização
Gravity Forms tem mais opções para personalizar formulários e campos, o que lhe dá maior controle sobre como e o que é exibido. Vamos dar uma olhada.
Personalização de campo
Por exemplo, o campo de múltipla escolha no WPForms tem três opções padrão, que você pode aumentar ou diminuir. Gravity Forms tem o mesmo. Mas também permite que uma opção “Outro” seja adicionada:

Isso é útil para usuários que têm uma solicitação fora de suas opções predefinidas. Por exemplo, se você tivesse opções para Vendas, Serviços e Suporte, você poderia adicionar a opção Outro como uma pegada:

Personalização do formulário
Gravity Forms tem três guias de configurações :
- Configurações do formulário
- Confirmação
- Notificações

As guias de Confirmação e Notificações têm configurações semelhantes aos WPForms. Mas as configurações do formulário têm mais opções.
Por exemplo, a seção Restrições permite restringir o número de envios de formulários ou agendar quando um formulário será exibido:

Aqui estão dois exemplos onde você pode usar essas configurações.
(1) Limitar inscrições: Executando um concurso e deseja apenas aceitar inscrições limitadas a cada dia/semana/mês/ano?

Você pode limitar quantas entradas um formulário aceitará e exibir uma mensagem personalizada quando esse limite for atingido:

(2) Formulários de agendamento: Deseja apenas um formulário disponível por um período limitado de tempo?
Você pode definir uma data de início e término para limitar o acesso ao formulário e exibir uma mensagem personalizada quando o formulário expirar:

O que não amamos em Gravity Forms
A interface do usuário está desatualizada
A interface do usuário no Gravity Forms não é tão amigável quanto o WPForms. Claro que você pode construir o mesmo tipo de formulários, mas o construtor de formulários e os menus não fluem.
Por exemplo, vamos criar um formulário de contato.
Primeiro, não há modelos; você só pode começar com um formulário em branco:

Em seguida, você obtém uma área do construtor de formulários anotada com setas apontando em direções diferentes. Não há demarcação clara entre os itens do menu e a área do construtor de formulários; alguma diferenciação de cores ajudaria:

Você seleciona campos do lado direito, o que me parece estranho. Acho mais natural ir da esquerda para a direita.

A edição de campo é semelhante ao WPForms, exceto que você trabalha na página principal em vez de um menu lateral para configurar.

No geral, essa interface parece desatualizada em comparação com o WPForms.
Os pacotes de preços não são flexíveis
Como o WPForms, seria ótimo ter um pacote de preços flexível onde você pudesse selecionar exatamente quais complementos deseja. Infelizmente, o Gravity Forms tem o mesmo tipo de estrutura de preços em que você obtém pacotes de complementos.
Preços
Gravity Forms tem três planos de preços anuais.
- Básico – $ 59/ano
- Profissional – $ 159/ano
- Elite – $ 259/ano
Conclusão
A interface do usuário do WPForms é muito melhor do que o Gravity Forms. É muito mais fácil navegar e há um fluxo natural para criar seus formulários. Você também recebe um conjunto de modelos de formulário úteis para colocá-lo em funcionamento.
O Gravity Forms existe há mais tempo e a interface do usuário parece datada. No entanto, ele possui consideravelmente mais integrações de terceiros disponíveis do que o WPForms e é mais adequado para desenvolvedores que desejam opções de personalização mais avançadas.
Nossa escolha
Não há um vencedor claro aqui.
A única diferença é que o WPForms oferece a versão Lite gratuita.
Se você deseja aprimorar seu jogo a partir de um simples formulário de contato, o WPForms é o melhor lugar para começar. Mas se você quiser entrar nos detalhes, o Gravity Forms é mais adequado.